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“张总,新品这两天卖的挺好的,但您怎么看着不太高兴啊”?
奶茶店里,财叔揪着衣服角,一脸试探地说。
张开重重地叹了一口气。
“唉,财叔,我是为你感到忧伤”!
“啊?这话怎么说”?财叔一惊,脸上的褶子情不自禁地收紧。
“来,财叔,坐下说话”,张开用手指背敲着面前的桌子,笑的和蔼亲切。
“哦哦”,财叔忙不迭地坐下,紧张地看着张开。
“财叔,我问你,看到店外面一大摊客人排队买奶茶,你会不会觉得压力大、紧张”?
这话说到了财叔的心坎里,财叔心里一暖,用朴实人一贯地口吻说,“压力大也没有办法啊,自从卡座砍掉一大半之后咱们这个店就总排队,顾客排队的时候我就提醒自己手快点,争取让她们快点喝上奶茶”。
张开拿起小锤子咣当一声敲击桌面,“问题就出在这里”!
“啊,哪里出了问题”?财叔一惊,身子本能地一缩。
张开慈祥地看着财叔,一脸语重心长,“问题就出现在你身上,财叔。你为什么总是要取悦顾客呢?你为什么,不多聆听一下自己内心的想法呢”?
“你因为顾客排队而影响了你的节奏,殊不知你虽然加快了速度,但却降低了奶茶的质量。你快速做出来的奶茶,毫无灵魂可言”。
“并且长时间高强度的工作已经对你的心脑功能造成了一些损害,作为老板我不能再这样放任下去了,我必须要及时规劝你”。
“财叔,我认为你主要缺乏一种王者精神”。
“……我主要缺乏一种王者精神”?
“啊”!财叔缓缓发出一声喊叫,他瞬间被醍醐灌顶了。
张总说的对,奶茶店火了之后他的心态飘了。
现在的他,眼睛已经被金钱利欲所蒙蔽,变成了只要能促销量,就拼命压榨自己的可怜人,失去了自己的初心。
这些天,他已经感觉到身体有些不对劲了,可他找不出原因来。
现在好,他的问题被张总一言指出。他一下子就冲破了任督二脉,五脏六腑内积淤全消!
张总,好张总,总是那么的眼光独到,鞭辟入里!
困扰他多天的心病得以解决。财叔激动地握住张开的手,“张总,听您一句话,胜读十年书!我明白了,从今往后,我要坚定地做我自己。无论顾客如何催单,我不会再改变”!
“你差不多领会了我的意思”,张开颇为满意地说。
“不过仅仅靠你的自觉那是不行的”,张开一边说,一边从公文包里掏出一个电子计件器。
“啊,张总,这是”?
“这是帮助你做自己的小工具”,张开说,一边摁开了电子计件器的摁钮。
“从明天开始,你一个小时最多做30杯奶茶,这个电子计件器会监督你,当你一个小时内做出的奶茶超过30杯,计件器会持续高分贝嚎叫13秒,然后原地爆炸——到时候你要记得及时拨打幺幺九”。
“啊……这……”?财叔始料不及地说,“可我原来一小时能做出50杯啊”?
“从现在开始,你一个小时只能做30杯了”,张开摊平双手向下压。
“慢,要学会慢下来。财叔,你明白吧?浮躁,是你现在最大的问题。你被外面排队的顾客排的飘了。你要慢下来重新找回你自己,慢慢地用心冲一杯好奶茶”。
财叔认真地听着,猛点头,“张总,我好像明白了”。